KnowStress t'aide à apaiser ton stress et à mieux dormir grâce à des rituels courts. Cette page explique quelles données l'app utilise, pourquoi, où elles sont stockées et comment les supprimer.
Tes réponses sur ton stress, tes symptômes et ton sommeil ne quittent jamais ton téléphone. Elles servent uniquement à personnaliser l'app, directement sur ton iPhone. Ton journal, tes humeurs et ton vide-tête restent aussi sur ton téléphone : ils ne sont envoyés à aucun serveur.
1. Qui est responsable de tes données
Responsable du traitement : KnowStress, édité par Louis Astrieud, France.
Pour toute question ou demande sur tes données : knowstress.app@gmail.com.
2. Ce qui reste uniquement sur ton téléphone
Ces informations sont enregistrées sur ton iPhone et ne sont envoyées à aucun serveur :
- tes réponses au questionnaire de départ : objectif, niveaux de stress, symptômes physiques et mentaux, impacts sur ta vie, sommeil, présence du téléphone dans ta chambre, méthodes déjà essayées, date d'engagement ;
- ton journal : humeurs du matin et du soir, rituels faits, minutes de respiration ;
- tes relevés de stress ;
- ton vide-tête ;
- ton autorisation de notifications.
Les rappels des rituels sont programmés sur ton téléphone lui-même : aucun serveur ne t'envoie de notification.
Conséquence : si tu supprimes l'app ou changes d'iPhone, ces informations ne sont pas récupérées. Ton prénom, tes préférences et ton programme, eux, sont retrouvés en te reconnectant.
3. Ce que l'app collecte
Ces données sont nécessaires pour ton compte, la sauvegarde de ton programme et ton abonnement.
| Donnée | Pourquoi | Où |
|---|---|---|
| Adresse e-mail et mot de passe (si tu crées un compte avec ton e-mail). Le mot de passe est enregistré sous une forme chiffrée : personne ne peut le lire, pas même nous. | Créer ton compte, te connecter, réinitialiser ton mot de passe. | Firebase Authentication (Google) |
| Identifiant Apple, adresse e-mail transmise par Apple (réelle ou masquée, selon ton choix) et prénom si tu le partages (si tu te connectes avec Apple). | Créer ton compte et te connecter avec Apple. | Firebase Authentication (Google) |
| Identifiant de compte, dates de création et de dernière connexion. | Faire fonctionner ton compte et le sécuriser. | Firebase Authentication (Google) |
| Prénom saisi dans l'app. | T'appeler par ton prénom et le retrouver sur un autre iPhone. | Cloud Firestore (Google), en Europe |
| Préférences : heures de lever et de coucher, rappels activés ou non, mode soir automatique. | Caler tes rituels sur ton rythme et les retrouver sur un autre iPhone. | Cloud Firestore (Google), en Europe |
| Programme : date de début et dates techniques de sauvegarde. | Reprendre ton programme au bon jour sur un autre iPhone. | Cloud Firestore (Google), en Europe |
| Identifiant de compte (ou identifiant anonyme avant la connexion), historique d'achats et d'abonnements (essai, formule, renouvellements), pays de la boutique, modèle d'iPhone, version d'iOS et de l'app. | Gérer ton abonnement, le retrouver après une réinstallation, restaurer tes achats, mesurer quelles offres fonctionnent. | RevenueCat (États-Unis) |
Comme tout service en ligne, Firebase et RevenueCat reçoivent aussi ton adresse IP lors des échanges avec l'app, pour acheminer les données et protéger leurs services.
L'app ne contient ni publicité, ni outil de statistiques, ni suivi entre apps. Elle n'accède pas à ta localisation, à tes contacts, à tes photos ni aux données de l'app Santé.
Le paiement est entièrement géré par Apple : nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires.
4. Bases légales
- Exécution du contrat (les conditions d'utilisation de l'app) : ton compte, la sauvegarde de ton prénom, de tes préférences et de ton programme, ton abonnement.
- Intérêt légitime : sécuriser les comptes, prévenir la fraude, améliorer les offres d'abonnement.
5. Prestataires et transferts hors de l'Union européenne
- Google Firebase (Google Ireland Ltd et Google LLC) : Authentication pour ton compte, Cloud Firestore pour ton prénom, tes préférences et ton programme. La base Firestore est hébergée en Europe (Belgique, région europe-west1). Les données de compte de Firebase Authentication peuvent être traitées aux États-Unis.
- RevenueCat (RevenueCat Inc., États-Unis) : gestion des abonnements.
- Apple : Sign in with Apple et paiement des abonnements, selon la politique de confidentialité d'Apple.
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Tes données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
6. Durée de conservation
- Compte, prénom, préférences et programme : tant que ton compte existe. Ils sont supprimés quand tu supprimes ton compte.
- Données d'abonnement chez RevenueCat : conservées après la suppression du compte, jusqu'à ce que tu demandes leur suppression (voir ci-dessous).
- Reçus d'achat chez Apple : conservés par Apple selon sa propre politique.
- Données restées sur ton téléphone : jusqu'à la suppression de l'app.
7. Supprimer ton compte et tes données
Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte. Pour confirmer, l'app te demande ton mot de passe (compte e-mail) ou ta connexion Apple. La suppression efface aussitôt :
- ton compte Firebase Authentication ;
- ton prénom, tes préférences et ton programme dans Cloud Firestore ;
- toutes les données de l'app sur ton téléphone ;
- l'autorisation Sign in with Apple, si tu t'es connecté avec Apple.
Données d'abonnement (RevenueCat) : elles ne sont pas supprimées automatiquement. Pour les effacer, écris à knowstress.app@gmail.com depuis l'adresse de ton compte (ou en indiquant comment tu t'es connecté) : la suppression est faite à la main, dans un délai d'un mois au plus.
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement : résilie-le dans Réglages → ton nom → Abonnements.
8. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur tes données. Pour les exercer, écris à knowstress.app@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
9. Âge minimum
KnowStress s'adresse aux personnes de 15 ans et plus. Si tu as moins de 15 ans, n'utilise pas l'app sans l'accord de tes parents.
10. Sécurité
Les échanges entre l'app et les serveurs sont chiffrés. Dans Cloud Firestore, chaque compte ne peut lire et modifier que ses propres données.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si l'app ajoute une fonctionnalité. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, tu en seras informé dans l'app.